Ca y est votre business est présent sur Facebook ! Mais comme sur Google, vous pouvez choisir de faire uniquement du référencement naturel, ou d'optimiser votre visibilité en allouant un budget à votre communication. C'est là que la plateforme publicitaire de Facebook intervient. Pour autant, avant de créer sa campagne sur Facebook Ads il reste quelques questions à se poser pour être certain de créer des campagnes optimales et adaptées à son audience. (En savoir plus : Les 6 erreurs de vos campagnes Facebook Ads)

Quels sont vos objectifs Facebook Ads ?

Faire connaitre votre marque ? Augmenter votre communauté ? Booster le trafic vers votre site web ? Il existe autant de types de campagnes publicitaires sur Facebook que d'objectifs. Il est donc essentiel de bien identifier vos besoins. A noter que si votre marque est peu connue, que vous venez de la lancer par exemple, il faudra peut être décomposer votre objectif final en plusieurs objectifs.

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Sélection du type de campagne selon l'objectif désiré sur la plateforme publicitaire de Facebook

En d'autres termes, si vous avez un e-commerce ne bénéficiant pas d'une forte notoriété, il faudra commencer par là avant de vouloir absolument vendre vos produits, même si c'est votre objectif final. Il serait donc intéréssant de faire en premier lieu des campagnes de notoriété pour que votre marque soit présente dans les esprits, puis de la publicité Facebook visant à faire grossir votre communauté et enfin des campagnes de trafic vers site web (ou de conversions). 

Quoi qu'il en soit, n'oubliez pas que Facebook est un réseau social, et que par définition il vise à créer du lien entre personnes ou entre marques et personnes. Il s'agira donc de proposer du contenu intéréssant, interactif, suscitant de l'émotion pour votre audience, quelque soit votre objectif. Utiliser la publicité Facebook pour ne diffuser que de la promotion de produits est fortement déconseillé car cela peut s'avérer être lassant et inintéréssant pour les utilisateurs. 

Qui est votre cible ? 

Vous l'avez surement remarqué, la plupart des publicités que vous voyez sur Facebook correspondent à vos centres d'intérêts ou à vos requêtes récentes effectuées sur le web. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que l'annonceur à mal effectué son ciblage. Il est donc très important de déterminer finement le public que vous cherchez à atteindre.

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Cibage en fonction du comportement des utilisateurs

Il serait regrettable d'allouer votre budget publicitaire à une audience peu susceptible de s'intérésser à ce que vous vendez. En ce sens, définir des buyers personas vous permettra d'utiliser de façon optimale l'outil de ciblage de Facebook Ads. Ce buyer persona doit il répondre à des critères démographiques ? géographiques ? socioprofessionnels ? à des centres d'intérêts particuliers ? Plus ce ciblage sera pertinent, plus votre campagne de publicité Facebook sera efficace. D'autant plus que l'outil permet de créer des ciblages très spécifiques

Quel message / format adopter sur Facebook Ads pour séduire ma cible ?

Votre cible est identifiée ! Vous savez son âge, ses centres d'intérêts et pouvez dès à présent adapter votre présence en ligne à celle-ci. Vous devez comprendre quels sont les messages, les types de contenu qui lui sont les plus adaptés, ceux qui les inciteront à déclencher l'acte d'achat.

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Choix du format de votre publicité

Votre cible est beaucoup sur son smartphone ? Optez pour le format Canva qui est un format très immersif dédié au mobile (pour en savoir plus sur le format Canva n'hésitez pas à lire notre article à ce sujet : Zoom sur le Canva Facebook : un format immersif pour mettre en avant vos produits). Vous faites du B2B et cherchez à viser des chefs d'entreprise ? Evitez d'utiliser l'image d'un jeune étudiant travaillant sur son ordinateur. 
Faites en sorte que vos publicités parlent à la population que vous visez, qu'elle se reconnaisse dans celles-ci que ça soit à travers le langage utilisé ou le type de contenu publié (Découvrez en quoi le design est incontournable au sein de votre stratégie sur Facebook Ads).

Avez-vous réfléchi au budget que vous souhaitez allouer à vos campagnes Facebook ?

Même si vous dire cela revient à enfoncer des portes ouvertes, il est nécéssaire de rappeler que dépendamment de vos objectifs, de la taille de votre audience et du temps de diffusion que vous avez déterminé, le budget nécéssaire ne sera pas le même. Selon que la campagne soit nationale ou locale par exemple, votre portée potentielle (personnes atteintes par votre campagne) sera soit très grande soit plus étroite. Il faudra donc considérer le budget en fonction. D'une manière générale, il faut compter entre 0,30€ et 1€ pour 1 résultat : fan supplémentaire, inscription à votre newsletter etc...
N'hésitez pas à faire de l'A/B testing pour savoir quelle publicité Facebook fonctionne le mieux. Dupliquez votre publicité et modifier le texte ou le visuel puis analysez les performances de chacune. Cela vous permettra a terme d'utiliser votre budget Facebook Ads de la meilleure manière possible. 

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Résultat d'un test A/B entre deux publicités

De la même façon le budget sera a définir en fonction du produit que vous vendez. Pour un produit à 10€ la décision d'achat est courte, impulsive. En revanche si vous faites de la promotion pour des produits valant 300€ le cycle de décision de votre prospect aura besoin d'être nourri sur des campagnes de publicités Facebook plus longues. 

Quel est votre avantage concurrentiel ?

En moyenne les internautes ne passent pas plus de 15 secondes sur une publicité. Il faut donc que votre message soit clair, percutant et qu'il mette de suite en avant votre principal argument de vente. Qu'est ce que votre produit / service a de si spécial par rapport aux autres ? quelles qualités a-t-il de plus ? Il est important que vous soyez capable d'identifier cela afin de réussir à le mettre en avant dans vos annonces Facebook. Si cela ne semble pas évident pour vous, cela ne le sera pas pour le consommateur potentiel. L'internaute doit savoir en quelques mots pourquoi il devrait faire appel à vous
Afin de mettre cet argument de vente en avant, n'hésitez pas à sortir du cadre. L'humour est actuellement le ton qui fonctionne le mieux sur les réseaux pour marquer les esprits, mais l'on ne vous dit pas d'en abuser. 

En résumé, avant de vous lancer dans une campagne Facebook voici les 4 points à considérer : 

  • Vos objectifs sont ils définis et réalisables ?
  • Avec vous déterminé l'audience que vous souhaitez atteindre ?
  • Votre message est il adapté à votre cible ?
  • Votre budget est il bien estimé ?
  • Quel est votre meilleur argument de vente ?

Si vous ne savez pas encore sur quel réseau social vous lancer pour booster la visibilité de votre entreprise, n’hésitez pas à télécharger notre infographie !