Vous êtes à la tête du pôle marketing de votre entreprise et vous hésitez encore à vous lancer sur les réseaux sociaux ? Cet article vous est dédié ! Retrouvez 7 raisons pour lesquelles être présent en ligne peut être un vrai choix stratégique pour votre business. C'est cadeau ! 

Booster la visibilité de votre entreprise

Que vous ayez une entreprise physique ou en ligne, celle-ci pourra être aussi bien construite que possible, elle ne vous rapportera pas grand chose si personne ne la connait. C'est en cela que les réseaux sociaux sont utiles. Ils vous offrent une importante fenêtre de visibilité qu'il serait dommage de négliger. En étant présent en ligne vous pourrez vous faire connaitre plus aisément de vos potentiels clients mais aussi fournisseurs et partenaires. 

Conquérir de nouveaux prospects et fidéliser les existants

Les réseaux sociaux sont le nouvel El Dorado de la prospection commerciale. Ils sont en effet un moyen efficace de diversifier sa prospection et d'accroître ses sources d'acquisition de clients. En offrant à votre marque une véritable identité et en proposant du contenu intéréssant et attractif vous aurez toutes vos chances de démarcher de nouveaux clients et de fidéliser les existants. La clef étant évidemment de leur offrir du contenu à vraie valeur ajoutée qui ne soit pas uniquement promotionnel. Auquel cas vous pourriez lasser votre audience potentielle. 

Augmenter le trafic vers son site web

Grâce à votre présence sur les réseaux sociaux pour pourrez mettre en place une stratégie de SMO ce qui consiste en la promotion du contenu de votre site web sur les réseaux sociaux (En savoir plus sur le SMO). Cette technique permet de diriger les personnes qui vous suivent sur les réseaux vers votre site web. En d'autres termes, le SMO favorise le trafic vers votre site et peut permettre si vous avez un e-commerce de générer des conversions.

Faire de la communication à moindres coûts

Inutile de dire que la communication via les médias classiques (presse, affichage...) a un coût et qu'il est important. 

Les réseaux sociaux offrent la possibilité d'être présent gratuitement, mais aussi de faire de la publicité à des coûts bien plus bas, sans pour autant perdre en qualité de ciblage. Au contraire. Les outils disponibles étant de plus en plus performants, vous pouvez définir précisément l'audience que vous voulez atteindre et le budget exact que vous souhaitez allouer à vos campagnes. 

(Si vous souhaitez en savoir plus sur la mise en place d’une campagne Facebook n’hésitez pas à consulter cet article : 5 questions à se poser avant de créer sa campagne Facebook Ads)

Avoir un nouvel espace de vente

25% des Français aiment pouvoir acheter directement des produits sur les réseaux sociaux et 45% de ces Français sont les 18-35 ans (source : Havas/Paris Retail Week).  C'est une information qu'il est nécéssaire de prendre en compte. En effet, en plus de vous offrir la possibilité de mettre en avant votre site, votre boutique et vos produits via des publications, vous pouvez créer une zone de vente au coeur des réseaux sociaux C'est le cas par exemple avec Facebook qui permet de faire du shopping directement via la plateforme.  

(Pour en savoir plus sur le social commerce n'hésitez pas à consulter notre article : Augmentez vos ventes sur les réseaux sociaux grâce au social commerce)

mvmt_shopify_facebook_shop_section_blog.jpg

Exemple d'une boutique en ligne sur Facebook

Contrôler sa réputation

Aujourd'hui les clients potentiels se réfèrent de plus en plus aux nombreux avis laissés par les internautes sur les produits et services qu'ils utilisent. 86% d’entre eux disent faire confiance aux avis d’internautes inconnus. (source : Nielsen “Truth in advertising” report) Que vous soyez présents en ligne ou non, les consommateurs qu'ils soient mécontents ou ravis s'exprimeront. Ainsi être présent sur les réseaux sociaux peut être un réel enjeu puisque cela permet d'apporter des réponses aux commentaires et ainsi de mieux gérer votre e-réputation. 

Conclusion

Pour diverses raisons, être présent sur les réseaux sociaux semble être devenu incontournable. Lire des avis et se renseigner sur un produit, un service ou une marque en quelques clics sur son smartphone est devenu un réflexe chez une majeure partie de la population. Ainsi que vous désiriez mieux gérer votre réputation, booster votre visibilité ou faire de la communication à petit prix, la présence sur les réseaux sociaux est une solution qu'il est nécessaire de prendre en compte. (Pour aller plus loin, découvrez quel réseau social choisir pour augmenter sa visibilité sur le web ?)

 

Vous souhaitez publier régulièrement et efficacement sur les réseaux sociaux ?  Utilisez notre modèle de calendrier social media Télécharger le calendrier